CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ultima modifica 16.09.2019

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società World Idol s.r.l. con sede in Cristoforo Colombo, 52 – 18018 Taggia (IM), P.IVA IT01641040082 di seguito denominata „World Idol” o „Venditore” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.world-idol.com di seguito denominata „Cliente” o „Consumatore”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito web equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito web www.world-idol.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n.206/2005, modificato dal D.lgs n.21/2014 e dal D.lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.
1. Con le presenti Condizioni Generali di Vendita World Idol vende e il Cliente acquista a distanza beni mobili indicati ed offerti in vendita sul sito web www.world-idol.com. Il contratto (la vendita) si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al sito web all’indirizzo www.world-idol.com. La realizzazione di un ordine di acquisto fatto da Cliente avviene secondo la procedura prevista dal sito stesso e il sistema di gestione.
1.2. In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.3. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine delle presenti Condizioni Generali di Vendita e ad accertarle integralmente.
2. Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei prodotti che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Cliente.
2.2. I prezzi dei prodotti specificati sul sito sono comprensivi di tasse, escluse le spese di spedizione se non specificato diversamente.
2.3. Tutti i prezzi sono indicati in Euro.
2.2. Il cliente può acquistare i prodotti indicati come disponibili al momento dell’ordine.
2.3. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. I prodotti resteranno di proprietà di Venditore fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.
2.4. Le foto di prodotti presentati sul sito hanno carattere puramente indicativo in quanto possono riportare delle differenze di tonalità, finitura, colore base.
3. Ogni ordine viene confermato tramite email fornito dal Cliente in fase dell’ordine.
3.2. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail e a comunicare tempestivamente a World Idol eventuali correzioni/modifiche da apportare.
3.3. La merce viene spedita dal magazzino in Italia.
3.4. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad alti Clienti prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da World Idol, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
3.5. La consegna degli articoli avviene tramite Servizio Postale o Corriere.
3.6. Ogni ordine ha un periodo di preparazione che sono 20 giorni lavorativi.
3.7. Ogni eventuale spesa di giacenza dovuta ad errori od omissioni nell’indicazione dell’indirizzo di consegna (compreso nome sul campanello, mancato numero del cellulare) sarà interamente a carico dell’acquirente.
3.8. Rispedizione del ordine per errori effettuati da parte del Cliente in fase di ordinazione sono a carico del Cliente.
3.9. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da World Idol, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
4. Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito o carte di pagamento indicate sul sito web www.www.world-idol.com, con metodo di pagamento Paypal o Stripe.
5. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con ciò che è indicato nel documento accompagnatorio,
5.2. In caso di difformità questa deve essere segnalata entro 14 (quattordici) giorni mediante e-mail all’indirizzo
shop@world-idol.com
5.3. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, in tal caso dovrà inviare comunicazione scritta via e-mail all’indirizzo shop@world-idol.com
5.4. Una volta accettato il reso Cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce perfettamente intatta e nel suo imballo originale.
5.5. Rimborso viene effettuato entro 30 giorni dal ricevimento e verifica del reso. In caso di non accettazione del reso la merce sarà riconsegnata a carico del Cliente.
5.6. Non sono accettati per restituzione i prodotti che presentano modifiche fisiche, graffi, prodotti che presentano segni di utilizzo oppure usura ecc.
5.7. Se il prodotto è restituito in uno stato in cui non può essere venduto come nuovo, ci riserviamo il diritto a sollecitare una tassa per riportarlo allo stato iniziale (se è possibile) oppure per coprire la differenza di prezzo risultata dalla vendita del prodotto come second-hand.
5.8. Nei casi in cui i prodotti restituiti presentano imballaggi deteriorati oppure incompleti, segni di usura, graffi, accessori mancanti,  ci riserviamo il diritto di decidere l’accettazione della restituzione oppure di ritenere un importo dal valore del prodotto, importo che sarà comunicato dopo la valutazione dei pregiudizi.
5.9. In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a world Idol entro due mesi dalla scoperta.
6. World Idol non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
7. Il sito web www.world-idol.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a World Idol di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
World Idol informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line e può provocare malfunzionamento del sito web www.world-idol.com
8. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
9. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Imperia.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr

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